❀よくあるご質問

多くの業者は、ペットの体重とプラン（合同／個別一任／立会／訪問）で料金を決めています。火葬料金・骨壷代・出張費が含まれるかは業者ごとに異なるため、総額で確認してください。

業者によって異なります。ホームページ記載の料金以外に費用がかからないかを、依頼前に確認してください。深夜・早朝の割増は、かからないと明記する業者と、手数料や別途費用がかかる場合があるとする業者に分かれます。

現金のみの業者と、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済を受け付ける業者があります。カード払いを希望する場合は、依頼前に対応の可否を確認してください。

個別火葬は1頭ずつ火葬するため遺骨が返ります。合同火葬は複数のペットを一緒に火葬するため、遺骨の返却はありません。

うさぎ・ハムスター・小鳥などの小動物を受け付けている業者があります。骨が細く粉状になりやすいため、収骨の方法もあわせて確認しておくと安心です。

大型犬に対応する業者はありますが、30kgや40kgを超えると「要相談」とする業者があります。体重と体の大きさを伝えて、対応できるかを確認してください。

個別火葬（立会あり・一任）なら遺骨が返ります。合同火葬では返却されません。市川市クリーンセンター（公営）は慰霊碑への合同埋葬が基本で、持ち込み時に希望した場合に返還を受けられます。

立会いプランでは、ご家族によるお骨上げができます。手順は業者のスタッフが案内するのが一般的です。

合同供養墓や納骨堂を併設・提携している業者があります。火葬後の供養まで一緒に頼みたい場合は、対応の有無と費用を依頼前に確認してください。

24時間365日の受付をうたう民間業者があります。実際の受付時間と、夜間・早朝の割増の有無は業者ごとに異なるため、依頼前に確認してください。市川市クリーンセンター（公営）は深夜・早朝の受付はありません。

自宅の駐車場や庭など、指定した場所に移動火葬車が来ます。公道や公園での火葬は実務上行われないため、停車できる場所があるかを事前に業者と確認してください。

市川市に対応する業者の多くは、浦安市・船橋市・松戸市など近隣エリアにも出動しています。対応範囲は業者ごとに異なるため、住所を伝えて確認してください。市川市クリーンセンター（公営）は市川市民限定です。